Sıkça Sorulan Sorular

Su arıtma cihazları, sudaki zararlı maddeleri, kireç, klor, ağır metaller ve mikropları çeşitli filtreleme aşamalarından geçirerek temizler. Reverse Osmoz (RO) teknolojisi ile suyun %99'una kadar saflık sağlanır. Ön filtreler kum ve tortuyu, karbon filtreler klor ve kokuyu, RO membran ise mikron düzeyindeki partikülleri tutar.

Ev kullanımı için tezgah altı RO sistemleri idealdir. Ofis ve iş yerleri için direkt akışlı sistemler, endüstriyel kullanım için ise yüksek kapasiteli sistemler önerilir. Uzman ekibimiz su testinizi yaparak size en uygun sistemi önerir. Ücretsiz keşif için bizi arayabilirsiniz.

Şebeke suyu klor ve çeşitli kimyasallar içerir, ayrıca eski borulardan geçerken kirlenebilir. Arıtılmış su ise tüm zararlı maddelerden arındırılmış, saf ve güvenli içme suyudur. Tadı daha iyi, sağlık için daha güvenlidir ve ev aletlerinizde kireç oluşumunu önler.

Pompalı sistemler düşük miktarda elektrik tüketir (ortalama 24-36W). Pompa sadece su çekilirken çalışır, bu nedenle aylık elektrik tüketimi oldukça düşüktür. Bazı pompasız modeller ise hiç elektrik tüketmez.

Evet! Türkiye'nin 81 ilinde kurulum tamamen ücretsizdir. Uzman teknik ekibimiz ürünü size en uygun zamanda kurar ve kullanımı hakkında detaylı bilgi verir. Kurulum süresi ortalama 30-45 dakikadır.

Standart tezgah altı su arıtma cihazlarının kurulumu ortalama 30-45 dakika sürer. Endüstriyel sistemler için bu süre sistemin kapasitesine göre değişiklik gösterebilir.

Evet, tezgah altı sistemler kolayca sökülebilir ve taşınabilir. Taşındığınızda cihazınızı yeni adresinize götürebilirsiniz. Söküm ve yeni adrese kurulum hizmeti de sunuyoruz.

Evet, tezgah altı sistemler hemen hemen her mutfağa kurulabilir. Teknik ekibimiz kurulum öncesi keşif yaparak en uygun yerleşimi belirler. Tezgah üstü modeller ise hiçbir kurulum gerektirmez.

Ön filtreler (sediment, karbon) 6 ayda bir, RO membran 2-3 yılda bir değiştirilmelidir. Kullanım yoğunluğu ve su kalitesine göre bu süreler değişebilir. Cihazınızdaki filtre değişim göstergesi size hatırlatma yapar.

Evet, filtre değişimi oldukça kolaydır. Ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzunda adım adım anlatılmaktadır. Ayrıca YouTube kanalımızda video anlatımlar mevcuttur. İsterseniz teknik ekibimiz de bu hizmeti verebilir.

Filtre fiyatları modele göre değişmektedir. Yıllık filtre seti fiyatları 500 TL'den başlamaktadır. Orijinal Hyundai filtreler kullanmanız cihazınızın performansı ve garantisi için önemlidir.

Düzenli filtre değişimi dışında özel bir bakım gerektirmez. Yılda bir kez genel kontrol yaptırmanız cihazınızın ömrünü uzatır. Periyodik bakım hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Tüm Hyundai su arıtma sistemleri 2 yıl resmi garantilidir. Garanti kapsamında ücretsiz teknik servis hizmeti sunulmaktadır. Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir.

100 gün içinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmazsanız, hiçbir soru sorulmadan iadenizi gerçekleştiriyoruz. İade işlemleri için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Garanti; üretim hataları, malzeme kusurları ve normal kullanımda oluşan arızaları kapsar. Filtreler, yanlış kullanım ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti dışıdır.

Evet! Türkiye'nin her yerine kargo tamamen ücretsizdir. Siparişleriniz özenle paketlenerek güvenli bir şekilde adresinize teslim edilir.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişir. Kurulum randevunuz teslimat sonrası planlanır.

Evet, tüm kredi kartlarına 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz. Banka kampanyalarına göre vade farksız taksit seçenekleri de mevcuttur.

Evet, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğinde kurulum ücreti ayrıca alınmaz.

7/24 müşteri hizmetleri hattımızı arayabilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizden destek talebi oluşturabilirsiniz. Teknik ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.

Öncelikle su vanasının açık olduğundan emin olun. Tank dolu mu kontrol edin. Filtreler tıkanmış olabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse teknik servisimizi arayın, uzaktan veya yerinde destek sağlayalım.

Filtre değişim zamanı geldiyse su tadında değişiklik olabilir. Filtrelerinizi kontrol edin ve gerekirse değiştirin. Yeni kurulumdan sonra ilk 1-2 gün hafif plastik tadı olabilir, bu normaldir ve geçecektir.

Pompalı sistemlerde su çekilirken hafif motor sesi normaldir. Ancak anormal gürültü, tıkırtı veya sürekli çalışma durumunda teknik servisi aramanız önerilir.